Η προσφορά του Έλον Μασκ αναδεικνύει τον μοναδικό ρόλο του Twitter στον δημόσιο διάλογο – και ποιες αλλαγές ενδέχεται να επιφυλάσσουν

Το Twitter είναι πολύ στην επικαιρότητα τον τελευταίο καιρό, αν και για λάθος λόγους. Η ανάπτυξη των μετοχών της έχει μαραζώσει και η ίδια η πλατφόρμα παρέμεινε σε μεγάλο βαθμό η ίδια από την ίδρυσή της το 2006. Στις 14 Απριλίου 2022, ο Έλον Μασκ, ο πλουσιότερος άνθρωπος στον κόσμο, έκανε μια προσφορά να αγοράσει το Twitter και να καταστήσει ιδιωτική τη δημόσια εταιρεία.

Σε μια κατάθεση στην Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς, ο Μασκ δήλωσε: «Επένδυσα στο Twitter καθώς πιστεύω στις δυνατότητές του να είναι η πλατφόρμα για την ελευθερία του λόγου σε όλο τον κόσμο και πιστεύω ότι η ελευθερία του λόγου είναι μια κοινωνική επιταγή για μια λειτουργική δημοκρατία».

Ως ερευνητής πλατφορμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης, διαπιστώνω ότι η πιθανή ιδιοκτησία του Twitter από τον Μασκ και οι λόγοι που δηλώθηκαν για την αγορά της εταιρείας εγείρουν σημαντικά ζητήματα. Αυτά τα ζητήματα πηγάζουν από τη φύση της πλατφόρμας μέσων κοινωνικής δικτύωσης και από αυτό που την ξεχωρίζει από άλλες.

Τι κάνει το Twitter μοναδικό

Το Twitter καταλαμβάνει μια μοναδική θέση. Τα μικρά κομμάτια κειμένου και τα νήματα του ενθαρρύνουν συνομιλίες σε πραγματικό χρόνο μεταξύ χιλιάδων ανθρώπων, γεγονός που το κάνει δημοφιλές σε διασημότητες, προσωπικότητες των μέσων ενημέρωσης και πολιτικούς.

Οι αναλυτές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μιλούν για τον χρόνο ημιζωής του περιεχομένου σε μια πλατφόρμα, που σημαίνει τον χρόνο που χρειάζεται για ένα κομμάτι περιεχομένου να φτάσει το 50% της συνολικής αφοσίωσης στη διάρκεια της ζωής του, συνήθως μετρούμενο σε αριθμό προβολών ή μετρήσεις βάσει δημοτικότητας. Ο μέσος όρος ημιζωής ενός tweet είναι περίπου 20 λεπτά, σε σύγκριση με πέντε ώρες για αναρτήσεις στο Facebook, 20 ώρες για αναρτήσεις στο Instagram, 24 ώρες για δημοσιεύσεις στο LinkedIn και 20 ημέρες για βίντεο στο YouTube. Ο πολύ μικρότερος χρόνος ημιζωής δείχνει τον κεντρικό ρόλο που έχει καταλήξει να διαδραματίζει το Twitter στην προώθηση συνομιλιών σε πραγματικό χρόνο καθώς εξελίσσονται τα γεγονότα.

Η ικανότητα του Twitter να διαμορφώνει λόγο σε πραγματικό χρόνο, καθώς και η ευκολία με την οποία μπορούν να συλλεχθούν δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων με γεωγραφικές ετικέτες, από το Twitter, το έχει κάνει χρυσωρυχείο για τους ερευνητές να αναλύουν διάφορα κοινωνικά φαινόμενα, από τη δημόσια υγεία έως πολιτική. Τα δεδομένα του Twitter έχουν χρησιμοποιηθεί για την πρόβλεψη των επισκέψεων στα τμήματα έκτακτης ανάγκης που σχετίζονται με το άσθμα, τη μέτρηση της ευαισθητοποίησης του κοινού για την επιδημία και τη μοντελοποίηση της διασποράς του καπνού από τις πυρκαγιές.

Τα tweets που αποτελούν μέρος μιας συνομιλίας είναι παρουσιάζονται με χρονολογική σειράκαι, παρόλο που μεγάλο μέρος της αφοσίωσης ενός tweet είναι προφορτωμένο, το αρχείο Twitter παρέχει άμεση και πλήρη πρόσβαση σε κάθε δημόσιο Tweet. Αυτό τοποθετεί το Twitter ως α ιστορικός χρονικογράφος και ένας ντε φάκτο έλεγχος γεγονότων.

Αλλαγές στο μυαλό του Μασκ

Ένα κρίσιμο ζήτημα είναι πώς η ιδιοκτησία του Twitter από τον Μασκ και ο ιδιωτικός έλεγχος των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης γενικά επηρεάζουν την ευρύτερη δημόσια ευημερία. Σε μια σειρά από διαγραμμένα tweets, ο Musk έκανε αρκετές προτάσεις σχετικά με τον τρόπο αλλαγής του Twitter, συμπεριλαμβανομένης της προσθήκης ενός κουμπιού επεξεργασίας για tweets και της χορήγησης σημάτων αυτόματης επαλήθευσης σε χρήστες premium.

Δεν υπάρχουν πειραματικά στοιχεία σχετικά με το πώς ένα κουμπί επεξεργασίας θα άλλαζε τη μετάδοση πληροφοριών στο Twitter. Ωστόσο, είναι δυνατό να γίνει παρέκταση από προηγούμενη έρευνα που ανέλυσε τα διαγραμμένα tweets.

Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να ανακτήσετε τα διαγραμμένα tweets, που επιτρέπουν στους ερευνητές να τα μελετήσουν. Ενώ ορισμένες μελέτες δείχνουν σημαντικές διαφορές προσωπικότητας μεταξύ των χρηστών που διαγράφουν τα tweet τους και εκείνων που δεν το κάνουν, αυτά τα ευρήματα υποδηλώνουν ότι η διαγραφή των tweets είναι ένας τρόπος για τους ανθρώπους να διαχειρίζονται τις διαδικτυακές τους ταυτότητες.

Η ανάλυση της συμπεριφοράς διαγραφής μπορεί επίσης να δώσει πολύτιμες ενδείξεις σχετικά με την αξιοπιστία και την παραπληροφόρηση στο διαδίκτυο. Ομοίως, εάν το Twitter προσθέσει ένα κουμπί επεξεργασίας, η ανάλυση των μοτίβων συμπεριφοράς επεξεργασίας θα μπορούσε να παρέχει πληροφορίες για τα κίνητρα των χρηστών του Twitter και τον τρόπο με τον οποίο παρουσιάζονται.

Μελέτες σχετικά με τη δραστηριότητα που δημιουργείται από bot στο Twitter έχουν καταλήξει στο συμπέρασμα ότι σχεδόν οι μισοί από τους λογαριασμούς που κάνουν tweet σχετικά με τον COVID-19 είναι πιθανά ρομπότ. Δεδομένου του κομματισμού και της πολιτικής πόλωσης στους διαδικτυακούς χώρους, που επιτρέπει στους χρήστες –είτε είναι αυτοματοποιημένα bots είτε πραγματικοί άνθρωποι– η επιλογή να επεξεργάζονται τα tweets τους θα μπορούσε να γίνει άλλο ένα όπλο στο οπλοστάσιο παραπληροφόρησης που χρησιμοποιούν τα bots και οι προπαγανδιστές. Η επεξεργασία των tweets θα μπορούσε να επιτρέψει στους χρήστες να διαστρεβλώνουν επιλεκτικά αυτό που είπαν ή να αρνηθούν να κάνουν εμπρηστικά σχόλια, τα οποία θα μπορούσαν να περιπλέξουν τις προσπάθειες εντοπισμού παραπληροφόρησης.

Το μοντέλο ελέγχου περιεχομένου και εσόδων του Twitter

Για να κατανοήσουμε τα κίνητρα του Μασκ και τι θα ακολουθήσει για πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Twitter, είναι σημαντικό να λάβουμε υπόψη το τεράστιο – και αδιαφανές – διαδικτυακό οικοσύστημα διαφήμισης που περιλαμβάνει πολλαπλές τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται από δίκτυα διαφημίσεων, εταιρείες κοινωνικών μέσων και εκδότες. Η διαφήμιση είναι η κύρια πηγή εσόδων για το Twitter.

Το όραμα του Μασκ είναι να δημιουργήσει έσοδα για το Twitter από συνδρομές και όχι από διαφημίσεις. Χωρίς να χρειάζεται να ανησυχείτε για την προσέλκυση και τη διατήρηση διαφημιζόμενων, το Twitter θα είχε λιγότερη πίεση να επικεντρωθεί στη μετριοπάθεια περιεχομένου. Αυτό θα έκανε το Twitter ένα είδος ελεύθερου δικτυακού τόπου γνώμης για συνδρομητές που πληρώνουν. Το Twitter ήταν επιθετικό στη χρήση της εποπτείας περιεχομένου στις προσπάθειές του να αντιμετωπίσει την παραπληροφόρηση.

Η περιγραφή του Musk για μια πλατφόρμα απαλλαγμένη από ζητήματα ελέγχου περιεχομένου είναι ανησυχητική υπό το φως των αλγοριθμικών βλαβών που προκαλούν οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Η έρευνα έχει δείξει μια σειρά από αυτές τις βλάβες, όπως αλγόριθμους που εκχωρούν φύλο στους χρήστες, πιθανές ανακρίβειες και προκαταλήψεις σε αλγόριθμους που χρησιμοποιούνται για τη συλλογή πληροφοριών από αυτές τις πλατφόρμες και τον αντίκτυπο σε όσους αναζητούν πληροφορίες για την υγεία στο διαδίκτυο.

Η μαρτυρία της καταγγελίας του Facebook Frances Haugen και οι πρόσφατες ρυθμιστικές προσπάθειες, όπως το νομοσχέδιο για την ασφάλεια στο Διαδίκτυο που αποκαλύφθηκε στο Ηνωμένο Βασίλειο, δείχνουν ότι υπάρχει ευρεία δημόσια ανησυχία για τον ρόλο που διαδραματίζουν οι τεχνολογικές πλατφόρμες στη διαμόρφωση του δημοφιλούς λόγου και της κοινής γνώμης. Η πιθανή προσφορά του Μασκ για το Twitter υπογραμμίζει μια σειρά από ρυθμιστικές ανησυχίες.

Λόγω των άλλων επιχειρήσεων του Μασκ, η ικανότητα του Twitter να επηρεάζει την κοινή γνώμη στις ευαίσθητες βιομηχανίες της αεροπορίας και της αυτοκινητοβιομηχανίας θα δημιουργούσε αυτόματα σύγκρουση συμφερόντων, για να μην αναφέρουμε ότι θα επηρεάσει την αποκάλυψη ουσιωδών πληροφοριών που είναι απαραίτητες για τους μετόχους. Ο Μασκ έχει ήδη κατηγορηθεί ότι καθυστερεί την αποκάλυψη του μεριδίου ιδιοκτησίας του στο Twitter.

Το δικό του Twitter πρόκληση αλγοριθμικής προκατάληψης κατέληξε στο συμπέρασμα ότι πρέπει να υπάρξει μια προσέγγιση που θα καθοδηγείται από την κοινότητα για τη δημιουργία καλύτερων αλγορίθμων. Μια πολύ δημιουργική άσκηση που αναπτύχθηκε από το MIT Media Lab ζητά από τους μαθητές της μέσης εκπαίδευσης να ξανασκεφτούν την πλατφόρμα YouTube έχοντας κατά νου την ηθική. Ίσως ήρθε η ώρα να ζητήσουμε από το Twitter να κάνει το ίδιο, όποιος κατέχει και διαχειρίζεται την εταιρεία.

[Over 150,000 readers rely on The Conversation’s newsletters to understand the world. Sign up today.]

Author: admin

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται.